软件付款想退款退不了怎么办

软件付款想退款退不了，可起诉解决。根据《合同法》，商户不履行退款承诺属违约，可主张解除合同、退款及违约金。若不及时处理，可能导致资金损失及合法权益受侵害。
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软件退款问题，常见处理方式为协商、发律师函或起诉。首先尝试与商户协商；协商无果则发律师函警告；仍不履行则委托律师起诉，以法律手段维护权益。
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软件不退款，这样处理：1. 协商：先与商户沟通，明确退款意愿和理由，尝试达成和解。2. 律师函：若协商无果，可请律师撰写律师函，正式通知商户退款，施加法律压力。3. 起诉：若商户仍不履行，收集证据，委托律师起诉，通过法律途径追讨退款。